2023公司员工年终工作总结（个人版） -pg电子娱乐平台

2023公司员工年终工作总结（个人版）公司员工年终工作总结一我于_年加入_这个大家庭，已是第_个年头了，在这不算短的时间里，我深感21年是_公司进展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力协作下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为_公司的一员，我引以为豪，公司的进展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人进展及工作完成状况。2、存在的问题和缺乏。3、2023年的思路及展望。一、个人进展及工作完成状况2023年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开头丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是_万，截止到_月初，已经完成全年任务，截止到_月_日，我部共完成保费收入约_多万，超任务指标约_%,;2023年，部门给我下达的任务指标是_万，截止到_月_日，我已完成保费收入_万。下面是我的详细工作表现：在工作中勤于学习，刻苦钻研，主动要求进步。担当组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，word我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素养，比方阅读大量营销管理、〔保险〕学问类书籍、倾听专家讲座、讨论ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达精确，除了内容上做足充分的预备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、细心预备。同时，做好代理人服务工作，关心他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去_营销部工作奠定了基础。_营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有从前的〔阅历〕可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便单独一人跑市场、发传单、〔拜见〕客户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热忱周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲乏的身体回到家中;同时还伴随代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因冲突产生心情时主动沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。_营销服务部开业后，不到_个月的时间，实现了保费收入_万，实现业务增长_%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培育和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上word系统化的学习，该签单人员已把握了相关规定，并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中，我常常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。在生活中主动热忱，全面进展。我主动参加市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上进行的〔〔辩论〕赛〕中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先进展”这一辩题中，以优异成果获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也主动组织团员开展各项活动，在20_年“_”，便联谊活动_公司一同组织参观了_;作为工会委员，从职工切身利益动身，构思相关活动方案，在”_”活动中，我仔细策划，制定规章，确保活动实施。二、存在的问题和缺乏2023年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的力量有了一些提高，但是还存在许多缺乏的地方:1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心谨慎，习惯依靠阅历推断。2、不擅长合理安排时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。3、管理阅历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于管理时间不长，管理力量还有些欠缺。盼望以后领导能多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己的管理力量，提高word自己的工作水平。4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也盼望能通过公司的各类活动，增加沟通的机会。三、2023年的工作思路和展望2023年是我公司求进展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的进展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手：1、增添主动学习意识。工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理力量。2、注意团队意识和大局意识。主动工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。3、深化了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新进展的角度来转变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序进展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开〔渠道〕，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。最终，信任在2023年我们会做的更好，_公司的明天会更加辉煌绚烂!word公司员工年终工作总结二时间消逝，又在2023快乐的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到_之蓬勃进展的朝气，感受到_人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：一、在工作上今年也是劳碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到_中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有看法好的，特别协作的，让我感到很欣慰;有看法差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的„„而更是郁闷的便是接近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难年终工作总结，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估_件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要word打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，由于许多车子接近过年〔修理〕厂关门而导致的无法修理状况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是由于无法知道而停滞在那里，我必需要得到接近的数，所以经常一个案件，我要打好几个电话，所以预 估是一份麻烦的工作，但我还是在预估偏差率上很好的表达出来， 2023 年我想我会做的更好。 接下来是客户的询问和投诉，面对客户的询问和投诉，我首先 做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事 们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的 建议，经常引得客户“满足而归”，当然这其中也有着难缠的客户， 但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上， 不但能让我学会与各式各样的客户沟通的力量，还在理赔及〔其它〕 学问上赐予了肯定的学习和提升，特殊在 20_年_月份，投诉只有 个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明白 平常我对于客户询问问题处理的好。 最终是 20231 年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下， 在同事的互相关心下，在自己平常的辛勤努力工作下，案件的未决件 数始终处于一个很好的位置，2023 年将做的更好。 二、在业务上 完成了今年公司完安排的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。 为了协作公司业务进展的需要，管理部门人员安排了肯定的业务任务， word 每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺当的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐烦回答客户的疑 问，尽量系统解释条款，最终让客户满足买下我们的保险产品，中间 虽然有许多小麻烦，但经受这些让我增加了业务方面的学问并更能体 会业务员的辛苦。 三、劳动纪律上 今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循 文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，仔细负责的工作。 平常尽量不请假，遇到事情必需请假时，也提早向上级领导申请并交 接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。 本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职， 按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳，任劳 任怨，把工作放在第一位，准时完成领导交与的工作。由于工作性质 的不同，预估是特别注意实效的，要在规定是时间里完成，如不然， 就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教 同事，在工作中能够发觉问题、并力求〔方法〕解决问题。能够寻求 创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与 同事间和谐相处，相互友爱，互〔相学〕习，相互关心。 本人虽然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多缺乏，2023 年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做 到老，学到老”。要不断的学习保险的专业学问，充实自己，也要不 断的提高自己的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们 word 的客服部做出一些奉献。祝福_在2023年发扬成果，更上规模。 公司员工年终工作总结三 进入公司已经有将近一年的时间，在公司领导的强有力的领导 以及关怀支持下，个人取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好 地完成了年度工作目标。现将个人工作状况作如下总结： 一、年度工作状况 为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫， 我加紧对公司的各项〔规章制度〕的了解，熟识公司的〔企业〔文化〕〕。 通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自 身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严 格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地 完成工作任务。 作为土建工程师，熟识和了解现场对以后的工作是相当有利的。 为了以后能更好地开展工作，我多次深化现场，对现场的布置做更深 层次的了解。在把握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对 工程的结构状况进行讨论，对以后施工重难点进行分析，对项目的基 础形式进行分析，通过讨论和分析，我对项目施工管理的实际状况做 较为客观的预报，为下一步方案的编制供应了牢靠的根据。 为了便于以后工程部管理，我结合公司的要求以及工程部的实 际状况，并参考_以及其它比较知名的地产企业的相关制度，编制修 改了工程部工程管理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗 位的职责，为工程管理供应保障。通过这次编制，我对项目开发其它 word