2023工商银行综合柜员工作总结 -pg电子娱乐平台

2023工商银行综合柜员工作总结2023工商银行综合柜员工作总结一我叫___，是一名一般的__银行综合柜员，一年来，在领导的带着与同事的支持的，我有了不错的成长，有今日的成果，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开头工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最终要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结：人们说：〔爱岗敬业〕、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题很多次，加班加点，处理紧急状况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参与工作到如今，我始终以成为交行客户群众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作〔阅历〕使得我成长的更快。我不曾遗忘目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名一般柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与喜爱，赢得了交行领导的高度赞誉。我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热忱服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热忱服务的理念，关心客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不协作不理解工作的乡亲做到耐烦细致的讲解。在工作中，遇到突发大事，总是准时、快速的消失在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，主动协作我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作消失了点失误，必需立刻返回解决。作为一名荣耀的交行人一想起交行不怕苦，仔细负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身布满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位连续自己未完成的工作。最终功夫不负有心人，我渐渐成长为银行优秀人才。将来的日子里，我正以高标准和实际行动根据自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成果。交行是我成长的地方，这片沃土培育了我哺育了我，我感谢这里赐予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的进展和腾飞做出自己新的奉献。2023工商银行综合柜员工作总结二一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增添资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素养。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元;储蓄存款增长率到达15.45%;对公存款增长率实现0.9%;外币存款额到达86万美元，比打算多万美元;存贷增量比例26.66%;费用1378万元;帐面亏损3716万元;实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比打算差0.2个百分点;新放贷款正常率到达100%;以资抵债处置率为23%，超额完个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为75%，较打算差95个百分点;信誉卡消费额完成61万元，超额1万元;国际结算业务额到达1100万美元;超额350万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。回首1999年，我们着重抓了以下几方面的工一、强化信贷管理，提高收益水平。主要抓了四个重要环节：(一)集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰难任务如期完成，实行了以下3个〔措施〕。一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息打算照实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩罚法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，连续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。二是关心企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，关心搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，关心清收货款，关心推销产品，关心清仓压库，或赐予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力赐予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息力量，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门亲密协作，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理;信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，常常深化企业检查库存现金,搞好调查,把握企业多头开户状况，较好地防止了息源的流失。(二)抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分别岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人方法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的10个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。(三)抓好清分和盘活工作。3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、〔方法〕和政策等，做了具体的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。依据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担当组长，副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降3个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到个百分点，要求保证完成，不得有水分。(四)优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、全部制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：一是评定信誉等级，对现有客户精确评价，分类排列。我们对开户的570户企业进行了全面的调查，进行了信誉等级评定工作。有3户企业被评为柜员工作〔个人总结〕a级信誉企业，占贷款565万元;有户企业被评为柜员工作个人总结级信誉企业，占贷款141万元;有10户企业被评为柜员工 作个人总结级信誉企业，占贷款4532 万元;有3 户企业被评为b 誉企业，占贷款895万元。为进一步选择优良客户打下了基础。在信 贷管理工作中，对b 级以下企业坚决停止了贷款，对a 级企业限制贷 款，柜员工作个人总结级企业在有条件下赐予肯定支持，促进了企业 结构调整。 2023 工商银行综合柜员工作总结三 我叫，如今，我将这三个月来的工作、学习状况向大家作工作 总结如下。我所在的岗位是_行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__的储蓄 所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾 客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要 在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项〔规章制度〕 来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业 务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业 务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方 百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己 的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过 错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更 加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 __所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许 多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。〔文化〕层次 各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从详情 做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平 民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款，有的 人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填 写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐 他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇 款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还 要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是的服 务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快„„那个小妹儿看 法真不错„„_行就是好„„这样的话的时候。我心里就万分的兴奋， 那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更 好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更 多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中 站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于 大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相 沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 2023 工商银行综合柜员工作总结四 20__年银行的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总 结一下我在这一年中的工作状况。 随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在___工 作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是工行的服务窗口，我的 一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。 众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。 每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右， 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细 仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20__年我个人没有发生 一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作 中的阅历来关心其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我， 我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老 同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行 必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人， 就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新学问的热忱，在每一次行里进展新业务的时候。 只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不管加班到几点， 我都从来没有任何怨言。由于我知道，这也是单位领导对我个人的信 任。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务 的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的