精密结构件公司客户满意度调查问卷 -pg电子娱乐平台

customersatisfactionsurvey客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统）精密结构件顾客满意度分析客户满意度调查customersatisfactionanalysis企业管理资料文集序言公司名称：精密结构件所在部门：工作地点：性别：年龄：客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象。二、调查方法此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖章后，回传至指定邮箱，最后由xx公司企管部统一收回。三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、pg电子娱乐平台的售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的产品、服务满意。本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、品牌八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。）即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后，所有问卷将即时删本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，**完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱，邮箱如下：如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线：题目不同意同意1011121314151617181920212223完全不同意略有异议基本同意完成同意问卷信息填写28293031323334353637您最关注，最希望我们改善的方面是什么？您成为我们客戶的时间有多長？whatarethefocusesonwhichyouthinkweshallpayspecialattentionforimprovement？howlonghaveyoubeenourcustomer？问卷信息填写客户基数数据分析45%精密结构件公司性别比例精密结构件公司年龄比例2613302031222069北京7%上海5%深圳7%广东4%重庆5%浙江5%四川5%4%湖北5%湖南5%山东5%山西4%河南4%河北4%江苏3%福建4%安徽4%江西3%辽宁3%陕西2%吉林3%客户基数数据分析精密结构件公司地区比例精密结构件消费群体薪酬水平区间6483042641609748问卷分析展示问卷得分行业平均最佳雇主精密结构件公司客户满意度调查维度分析精密结构件产品质量因素满意度图表技术:问卷得分行业平均最佳雇主6483042641609748接受度:问卷得分行业平均最佳雇主使用期:问卷得分行业平均最佳雇主精密结构件服务因素满意度图表精密结构件价格因素满意度图表问卷分析展示了解更多美誉度:问卷得分行业平均最佳雇主费用:问卷得分行业平均最佳雇主问卷分析展示精密结构件交付因素满意度图表精密结构件品牌因素满意度图表问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢谢您的合作与支持！精密结构件37精密结构件公司客户满意度调查维度分析公司客户满意度调查维度分析精密结构件产品质量因素满意度图表因素满意度图表精密结构件服务因素满意度图表问卷得分行业平均最佳雇主精密结构件价格因素满意度图表技术73873.5030302020精密结构件交付因素满意度图表外观包装78902.5030302020精密结构件品牌因素满意度图表质量79921.5030302020精密结构件公司性别比例公司性别比例产品质量77900.5030302020精密结构件公司年龄比例公司年龄比例精密结构件公司地区比例公司地区比例精密结构件消费群体薪酬水平区间消费群体薪酬水平区间使用期7589售后7689售前7892服务76906784性价比6783pg电子平台的支付方式6784价格67846883期限6783物流6683交付67837389知名度7586忠诚度7692品牌7488问卷得分问卷总分行业平均最佳雇主总分7487产品质量1007490服务1007490价格1007484交付1007483品牌100748824()0608030608030608030608030608043 %6%3%性别：52194304年龄：2613302031222069地区：北京上海深圳广东重庆浙江四川湖北湖南山东山西河南河北江苏福建安徽江西辽宁陕西吉林云南广西贵州甘肃海南273225.04272.6183.82205.04195.5191.06161.952222161971681701631231591551251339910811073697571年薪：6483042641609748技术:北京7%上海5%深圳7%广东4%重庆5%浙江5%四川5%4%湖北5%湖南5%山东5%山西4%河南4%河北4%江苏3%福建4%安徽4%江西3%辽宁3%陕西2%吉林3%云南3%广西2%贵州2%甘肃2%海南2!-30岁31-40岁41-50岁51岁以上10万以下10-20万20-30万30-50万50-100万100万以上