汽车电子公司客户满意度调查问卷 -pg电子娱乐平台

customersatisfactionsurvey客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统）汽车电子顾客满意度分析客户满意度调查customersatisfactionanalysis企业管理资料文集序言公司名称：汽车电子所在部门：工作地点：性别：年龄：客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象。二、调查方法此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖章后，回传至指定邮箱，最后由xx公司企管部统一收回。三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、pg电子娱乐平台的售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的产品、服务满意。本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、品牌八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。）即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后，所有问卷将即时删本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，**完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱，邮箱如下：如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线：题目不同意同意1011121314151617181920212223完全不同意略有异议基本同意完成同意问卷信息填写282930313233343536您最关注，最希望我们改善的方面是什么？您成为我们客戶的时间有多長？whatarethefocusesonwhichyouthinkweshallpayspecialattentionforimprovement？howlonghaveyoubeenourcustomer？问卷信息填写客户基数数据分析36%汽车电子公司性别比例汽车电子公司年龄比例2593466834402961北京6%上海6%深圳5%广东5%重庆6%浙江6%四川5%4%湖北4%湖南4%山东5%山西5%河南4%河北4%江苏4%福建4%安徽3%江西3%辽宁3%陕西3%吉林3%客户基数数据分析汽车电子公司地区比例汽车电子消费群体薪酬水平区间7214662591775629问卷分析展示问卷得分行业平均最佳雇主汽车电子公司客户满意度调查维度分析汽车电子产品质量因素满意度图表技术:问卷得分行业平均最佳雇主7214662591775629接受度:问卷得分行业平均最佳雇主使用期:问卷得分行业平均最佳雇主汽车电子服务因素满意度图表汽车电子价格因素满意度图表问卷分析展示了解更多美誉度:问卷得分行业平均最佳雇主费用:问卷得分行业平均最佳雇主问卷分析展示汽车电子交付因素满意度图表汽车电子品牌因素满意度图表问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢谢您的合作与支持！汽车电子36汽车电子公司客户满意度调查维度分析公司客户满意度调查维度分析汽车电子产品质量因素满意度图表因素满意度图表汽车电子服务因素满意度图表问卷得分行业平均最佳雇主汽车电子价格因素满意度图表技术76883.5030302020汽车电子交付因素满意度图表外观包装80902.5030302020汽车电子品牌因素满意度图表质量79911.5030302020汽车电子公司性别比例公司性别比例产品质量78900.5030302020汽车电子公司年龄比例公司年龄比例汽车电子公司地区比例公司地区比例汽车电子消费群体薪酬水平区间消费群体薪酬水平区间使用期7892售后7792售前7892服务77926784性价比6783pg电子平台的支付方式6985价格68847183期限6783物流6684交付68847490知名度7788忠诚度7790品牌7590问卷得分问卷总分行业平均最佳雇主总分7588产品质量1007590服务1007592价格1007584交付1007584品牌1007590194%"0608030608030608030608030608042'%3%2%性别：55193149年龄：2593466834402961地区：北京上海深圳广东重庆浙江四川湖北湖南山东山西河南河北江苏福建安徽江西辽宁陕西吉林云南广西贵州甘肃海南244239.59191.76192.92240.24255182.86171.4317117219318614318116916012511113611611679101695954年薪：7214662591775629技术:北京6%上海6%深圳5%广东5%重庆6%浙江6%四川5%4%湖北4%湖南4%山东5%山西5%河南4%河北4%江苏4%福建4%安徽3%江西3%辽宁3%陕西3%吉林3%云南2%广西2%贵州2%甘肃1%海南1!-30岁31-40岁41-50岁51岁以上10万以下10-20万20-30万30-50万50-100万100万以上